Nagyjából úgy illendő, hogy blackboxnak tekintve a rendszert x óra konzultációt ad el első körben, ekkor csak kérdez és jegyzetel, meg tanácsokat ad a beállítások, használat ügyében. Ez után meg lehet becsülni, hogy hány óra munka kell a gatyába rázáshoz, mond rá egy árat, aztán ha a megrendelői oldal rábólint, akkor igyekszik beleférni az időtervbe, az egyes elvárt funkciók megfelelő működését dokumentálva és átadva, ahogy készen vannak.
Az oktatás plusz költség és plusz idő (én vagy csinálom, vagy magyarázom - ez utóbbit csak akkor, ha teszteltem az épp aktuális dolgot).