RHEL használók esetében ez nem csak kizárólag ettől fugg. Hanem attól is, hogy tudsz-e az OS mögé olyan támogatást adni, mint amit a Red Hat ad. Például a hiba jellegétől adódóan a hiba elhárításának megkezdése meghatározott időn belül. Vannak olyan szektorok (pl. pénzügyi vagy bank), ahol a magas szintű gyártói támogatás néha fontosabb minden másnál.