a jogszabály szerint elsődleges a javítás, ha az nem lehetséges akkor csere, ha az sem akkor visszajár a pénz. ez persze a kereskedőt védi attól, hogy mindeni visszakérje a pénzét, amikor már nem kell neki amit vett.
csakhogy te is ragaszkodhatsz ahhoz hogy tartsa be a szabályt, mert az nemcsak terád, hanem őrá is vonatkozik:))