( Charybdis | 2011. 05. 08., v – 10:44 )

A Netlocknak nincsen ügyfélszolgálata?

Április 10-e óta próbálok tőlük kérdezni. Emailre nem válaszolnak, pedig mindig visszajön az igazolás, hogy fogadták az emailem, és még egyedi azonosítót is rendelnek az ügyhöz.

Ha felhívom őket, akkor először váni kell kicsit, amíg kapcsolnak egy ügyintézőt.

De fél perc múlva mindig ugyanaz a szöveg jön, csak üzenetrögzítő jön be, arra kell rámondani a problémát, és majd megkeresnek... Aha, lószart keresnek meg.

Hogy lehet ennyire szar a Netlock "ügyfélszolgálata"? És ha lenne valami sürgős problémám, akkor hogy találnám meg őket?

Egyáltalán létezik ez a cég?