Az SWI már régen nincs a VH-ban, és ők proserver viszonteladók.
Ha viszont tényleg nagy cég, pl. Invitel, vagy T-online akkor egy hosszadalmas belső vizsgálat után kompenzációt fognak felajánlani. Láttam mind a 2 cégnél példát már rá, amit maguktól is megléptek aabban az esetben is amikor igen csak védhető lett volna a szolgáltató. Ha kis viszonteladó cég, akkor nem hiszem hogy bármiféle belső folyamatot elindíthatna egy ügyfélpanasz. Épeszű ember pereskedni nem fog, mert úgy sem nyerheti meg ismerve a hazai jogi körülményeket.
---
Song of the 2nd Moon http://youtu.be/MSoAzONw-a4