Az a gyanúm, hogy nem igazán számít a VLAN, ha egy fizikai közegen megy keresztül az egész.
Vagyis ha egy bejövő kábelen lóg az IPTV és a net is, a kettő által használni szándékozott sávszélesség pedig túlmutat a szolgáltatás adta lehetőségeken (elérhető sávszélesség), akkor bukta.
...én megkérdezném tőlük, nem tudnak-e mégegy kábelt húzni valamelyiknek, mert így vicces a dolog... illetve az is jó, hogy oldják meg, de szűnjön meg a probléma. :)
Szerk.: Esetleg külön névre kell rendelni a netet és az IPTV-t, ha nincsenek összevont kedvezmények... viszont lehet, hogy beépülne az árba mégegy fővonal "fenntartási költsége", így felejtős... már ha egyáltalán tudnak adni (csak-csak).