A hírek szerint egy "hacker" azt ígérte az egyik fórumban, hogy 20 dollárért cserébe bármely Hotmail fiókba betör 1 percen belül. Állítólag állta is a szavát. Valamelyik biztonsági fórumon jutott hozzá olyan Hotmail sebezhetőség információhoz, amely lehetővé tette számára tetszőleges fiókok jelszavának megváltoztatását. Több felhasználó fiókjához fértek így hozzá. Ezen kívül állítólag arra is felhasználták a sebezhetőséget, hogy vonzó, rövid e-mail címekhez tartozó fiókokat - pl. xxx@ - ellopjanak és azokat más tulajdonoshoz rendeljék hozzá.
A sebezhetőséget Benjamin Kunz Mejri biztonsági szakértő is felfedezte és arról április 20-án értesítette a Microsoft-ot. A redmondi vállalat április 21-én javította a hibát, amelynek részletei elolvashatók itt.