The T-home horror picture show

2011 november vége
Fenyegető stílusban felhívnak a Főgáztól, hogy nem igazán akarok én elmenni tőlük, mert az nekem rossz lesz. Ezt írásba kérem, de közli a hölgy, hogy ne is álmodjak róla. WTF?!

2011 december eleje
Telefon a T-nek, hogy mi van már.
Várjak.
Vártam.
Közben a gázosok és az elmüsök is lefényképezték a mérőórákat a szolgáltató váltás miatt.
Aztán kaptam egy levelet, hogy örvendjek, már a T a gáz szolgáltatóm.
Csak olyan apróságok nem derültek ki, hogy pl. mikor kell óraállást jelentenem, hogyan és hová.
Megint elkezdtem telefonálgatni, nyugtatgattak, hogy majd szólnak.

2012 január eleje
Kaptok egy sms-t, hogy gratulál a T, náluk van az áram szolgáltatás. Majd fél órán belül jön egy másik sms, hogy ja nem, bocs, nem az áram, a gáz van náluk. LOL.
Közben regisztráltam távszámlát, hát az se kis fos.

2012 január vége
Megint telefon a T-nek, hogy most már tényleg basszák meg, mi van?
Várjak.
Mondtam, hogy anyátok várjon, most már bejelenteném a gázóra állást, mielőtt egyben rám verik a teljes fűtési szezont.
Hát az van, hogy a gázóra állást akár bejelenthetem most telefonon.
Bediktálom.
Az áramról fogalmuk sincs, mi van, az biztos, hogy már nem vagyok elmüs, de a kereskedői és a szolgáltatói osztály nem beszél egymással ezért még egy kicsit várjak.
Még azonos lendülettel bejelentem, hogy az online óraállás jelentő felületre bár be tudok lépni, de nem tudok óraállást bejelenteni, mert az a felirat fogad, hogy nekem olyat nem lehet.
Várjak, ne aggódjak, ránéznek.
Egyébként meg tudhatnám magamtól is, mikor kell az óraállásokat jelenteni, mert csak meg kell nézni a régi szolgáltató számláját és van rá algoritmus, ami kiadja, hogy a T-hez mikor kell jelentenem.
Anyátok hogy van?

2012 február közepe
Ismét telefon, bő 15 perc várakozás.
Elröfögöm, hogy a havi mérőállást még mindig nem tudom az online felületen jelenteni.
Igen, látják, hogy bejelentettem a technikai problémát. Dolgoznak rajta.
Belehörögtem a telefonba a kérdést, hogy mit kell ezen hetekig dolgozni?
Egyébként diktálnám a villanyt.
Ne neki diktáljam, hanem az elmünek.
Mondtam, hogy ne szórakozzon, onnan elvileg már eljöttem, ők mondták a múltkor.
Akkor megnézi, várjak.
Megnézte. Ne diktáljak, mert az áram átalányos.
Mondtam, hogy a sarkon álló anyátok az általányos én havira jelentésre szerződtem.
Az lehet, de az a funkció még nincs készen.
Mondtam, hogy akkor itt és most panaszt teszek az egész szarakodásra, amit művelnek.
Az ügyintéző szerint ez nem szarakodás én értettem valamit félre.
Ekkor elküldtem anyjába, mert október óta gyűrjük ezt a szart, az ügyintézők képtelenek konzisztensek lenni, a rendszer meg nem rendszer, hanem valam zsírkrétával felskiccelt korai béta.
A lényeg: a szerződéskor az ügyintéző megállípatott egy random(exhas) számot mint várható éves fogyasztást és ezek a töppedt agyúak most az alapján számolnak havi áram átalányt addig, amíg a fostos rendszerük végre nem lesz képes kezelni a havi villanyóra állást. Aztán ("aztán") majd ("majd") elszámolunk.

Tehát. Közel 5 hónappal ezelőtt a T meghírdetett egy olyan szolgáltatást, aminek a kezelésére egyáltalán nem állt készen és az a szomorú, hogy öt hónappal később még mindig ugyanott tartanak. Persze én vagyok a barom, hogy ilyenekkel foglalkozom.

Ui: Ja, és a Cartoon Network is megszűnt náluk, mert az ügyintéző szerint: "megszűnt az a cég, akitől vették a műsort". A UPC meg a Digi pl. kitől veszi? Az a cég nem szűnt meg?