"egyszerűen csak melyiket. Kezdő felhasználó nincs tisztában a fogalmakkal."
Oda van írva, hogy melyik szolgáltató tartozik hozzá.
"A klienseknél elég kevert a dolog, szerintem csak 1 protokollra kérdezz rá (msnp)."
Szerintem nem kéne egy protokollra korlátozni. Ismerek olyan társaságot is (egyszerű felhasználók), ahol mindenki Skype-ot használ, és a Messengerre csak néznek, hogy "az valami olyasmi, mint a Skype??".
"Pl. Xmpp-nél nem csak a gtalk kliens létezik."
Szintén, szerintem nem kell protokollonként kérdezni, elég, ha a kliensnél beírja, amiket használ. (Ez valószínűleg a szolgáltatók kliensei, vagy egy többprotokollos kliens, esetleg egy többprotokollos kliens+Skype.)
"Az egyéb online szolgáltatásoknál inkább a feladattípusokat kellene talán felsorolni"
+1