És az miért baj nekik, hogyha az okos user kijavítja a hibát, és nem szól?
Ha az usernek valami baja van, akkor bugreportol, és nekik pénz azt kijavítani. Ha megcsinálja maga, akkor a hiba javítása nekik semmibe sem kerül, viszont a vásárló elégedettebb. És esetleg még el is küldi a javítást beolvasztásra.
Miért fél a cég attól, hogy a közösség is bekapcsolódik a fejlesztésbe?