Tudjuk, csak azt nem, hogy ki és mikor. Ilyen hosszú kiesésnek nem lenne szabad előfordulnia. Mivel előfordult, valaki hibázott. Vagy a rendszer tervezésekor (megfelelő redundancia biztosítása), vagy az üzemeltetéskor (esetleg mindkettő).
Nyilván az se volt a helyzet magaslatán, aki kommunikálta (vagy sem) az adott problémát.