Volt szerencsém igen nagy cégeknek menedzselni a support szerződését egy szintén igen nagy vendornál ("microsof"-fal kezdődik, és "t" a vége), és nem igazán rémlik egy olyan eset sem abból a négy évből, hogy ilyen miatt bárki balhézott volna. Ráadásul ha az ügyfél nem tudja mit csinál, és nagyobb bajt okoz, mint eredetileg volt, az csak tovább pörgeti a supportos taxiórát, emiatt senki nem bontana szerződést.