Amikor az egyetlen shell user az appliance-ben az 'emergency' aminek a default jeszava az 'unsupported' és login message: "itt csak akkor kotorássz, ha a tech supportunk mondta neked"...
...na akkor bizony a logrotate hibás beállítása igenis egy bug a termékben, nem pedig üzemeltetői balfasszág.
Fejlesztettem ilyen appliance-formában terjesztett szoftvert, ha valamihez shell access kellett a felhasználónak, az hiányosság volt a konfig menedzsment/operations felületen, amit kezelni kellett. Persze mindig voltak ilyen "ő jobban tudja és rutinszerűen alányúl a rendszernek" ügyfelek. A tech supportosaink már kérték, hogy csináljunk valami audit trail feature-t nekik, amiből láthatóvá válik számukra a mókolás és ne nyomozzák feleslegesen napokig az elvileg lehetetlen hibákat, amiket az úgyfél maga idézett elő. A legjobbak azok voltak amikor a userek magukat buktatták le, a hivatalos konfig management "reconfigure" művelet lefutása után revertálódott a kézi belepiszkálásuk és ezt bejelentették hibának.