Ha megtartják az ügyfélbázis jóval kisebb, de rendesen fizető magját (akik ezt is kifizetik) és közben ezt az ügyfélkört kisebb apparátussal - kevesebb disztribútor, viszonteladó, technikai támogató - el tudják látni, az bőven megérheti anyagilag.
Ugye érzed abból az ügyfélből fakadó problémát, aki vesz 10 licencet, de közben 100x annyit használ valójában és erre igénybe is veszi a technikai támogatást?