"Jóllehet, a postahivatali vezetők és informatikai szakértők is azonnal jelezték, hogy nem sikkasztásról vagy lopásról, hanem szoftverhibáról van szó, a Post Office - amelynek helyi postahivatalait névhasználati engedéllyel magánszemélyek bérlik és vezetik - éveken keresztül egymás után kezdeményezte a tömeges büntetőeljárásokat a hálózat üzletvezetői ellen."