Az egyik fő gond az volt, hogy a normál civil szolgáltatást nagyon nehéz nyereségesre kihozni. A dish bekerülési költségét 1500-2000 dollárra tippelték kb 1 éve, ezt 500 dollárért adják tovább. Ez alapján egy egyéni előfizető majdnem 1 évig csak a dish költségét törleszti. Egy üzleti előfizető 2 hónapig szintén csak a dish-t törleszti. És akkor se a műholdak legyártása, se a fellövése, se az egész szolgáltatás üzemeltetése nincs beleszámolva. (+ voltak számítások arra, hogy a műholdak élettartama mennyi, éves meghibásodási ráta mennyi, mennyit fog kelleni folyamatosan pótolni)
Nyilván az állami havi 4500 dolláros tarifa azért kell nekik, mert ebből keresztfinanszírozzák a többi veszteséges előfizetőt. Elon nem degeszre keresni akarta magát ezen, hanem rohan a pénze után, minden lehetőséget próbál megragadni, hogy egy problémás üzleti modellt valahogy életben tartson.