Mit szólna ehhez az egészhez az MNB?
Próbáld ki, komolyan mondom. A folyamat kb. úgy néz ki, hogy először hivatalos panaszt kell tegyél a banknál. Ha arra nem érkezik számodra kielégítő válasz, vagy 30 napon belül nem érkezik válasz egyáltalán, akkor tudsz menni az MNB-hez, ahonnan a Pénzügyi Békéltető Testülethez kerülhet a dolog. Ott ha neked van igazad, akkor neked fognak igazat adni, de ha még azt is vitatod, akkor marad a bíróság. Részletesebben: https://www.mnb.hu/fogyasztovedelem/penzugyi-panasz