A probléma az volt, hogy a fejekben az él, PC-PC, darab-darab. Nem nagyon ment a megértése, hogy ha elromlik nem lesz kapható a sarki PC-bontóban másik, ki kell pengetni a 6-7-8 néha 10+ ezer EUR-s árat. És az is fájó volt, hogy itt is van árukapcsolás: ha XP-s helyett 7-es Windows-t szeretnél, akkor még + 30.000 EUR, mert komplett PLC vezérlés csere az egész soron. De mivel fillérbaszás megy, senki sem kalkulál azzal, hogy a sor amúgy 100 milliós nagyságrendben termel, hetente.
Amúgy ezeknek az összegeknek kis része volt a hardver, a nagyobb pénz a szakember munkadíja, aki kijött és elvégezte a cserét, vagy a javítást. Amit ugye nem akartak megérteni, miért annyi, mert egy magyar nem ennyit keres.