Várj! Az első "saját eszközük" az nem a DVB-C leválasztó? Más verzióban még semmelyik szolgáltatónál nem láttam olyat, hogy az üveg ne saját eszközükbe menne.
Az, hogy a szerelők mit mondanak, arra meg nem adnék. Ők sokszor betanított ácsok, akik be tudják húzni a kábelt, meg összedugni, ahogy megmutatták nekik. A rendszer működéséről fogalmuk sincs. Akkor már inkább ügyfélszolgálat!
----------------------------------^v--------------------------------------
"Probléma esetén nyomják meg a piros gombot és nyugodjanak békében!"