Na már miért? Mikor kijött a gmail, már léteztek olyan levelezők, mint a yahoo, AOL, vagy itthon freemail. A gmail nem attól lett nagy, mert egy Google nevezetű cég fejlesztette, hanem mert olyan dolgokat kínált, amelyeket a konkurrencia nem: nagyon jó keresési lehetőséget, email szinten gyakorlatilag korlátlan tárhelyet, folderek helyett címkéket (egy levélhez így többet is tudsz rendelni), és - automatikus - szűrőket.
Okkal választották ennyien.