A poszt arról szól, hogy pont nem. Házhoz már egy olyan számla jön, amin ezek - az így kosárból kikerülő termékek - nincsenek feltüntetve és a sofőr információi kizárólag arra korlátozódnak amit a számlán lát. Ez a központi logisztikai és a webshop rendszernél történik - ez a módosítás - amiről a kiszállítónak fogalma sincs, és a megrendelő sem kap feedbacket, egyszerűen hiányzik pár tétel, ami az eredeti kosarában ott volt.
Az "értesítés" akkor jelenik meg, amikor a véglegesített kosár módosítására nyomsz, akkor beflagel az ideiglenes kosárban már bent lévő pár terméket, hogy ezt márpedig nem visszük ki, és ha te itt az ideiglenes kosarat nem scrollozod végig, hanem az összesítőre nyomsz, mert ott akarod átnézni (én ott néztem eddig át a tételeket) ott már nyoma sincs. Egyébként az is humánus megoldás volna ha ilyenkor amikor módosításra nyom a vásárló a flagelt tételeket előresorolná, hogy aki nem akar lescrollozni, az is lássa, hogy valami nem kosher a kosarával.
Korábban is voltak ilyen történések, de akkor ennyi nyoma sem volt a változásnak.
Mégiscsak sikerült kihozni valami IT-t a dologból, az UI/UX apró módosítása megszüntetné az ilyen meglepiket - feltéve, hogy mostantól csak azoknál piszkálnak bele a kosárba akik bejelentkeznek kosarat módosítani.
Mivel több háztartásnak távbevásárolok egyszerre, így marha macerás mégegy plussz checklistet vezetni. Az ember eddig azt hitte, feladtam a megrendelést, most már minden rendben lesz, de alapvető háztartási cikk nem jön meg és helyette sem semmi, sőt még el is hallgatják az összesítőben/számlán hogy az eredeti kosárból a tesco kidobott pár dolgot.