Erről az "egyszerű megcsinálni"-ról eszembe jut a "csak egy mezőt..." sztori - igen, lehet, hogy egyszerű, vagy annak tűnik, de ennél jóval egyszerűbb, kevesebb macerával járó módosítás végigtolása sem egyszerű, még akkor sem, ha nem érint személyes adatokat.
Ügyfélként én is tennék rá, hogy mennyi előzetes kört kell futni, meg hány rendszert (és kapcsolódó humán erőforrást) érint egy ilyen feature belelapátolása a szolgáltatásba - viszont szakmabeliként, fejlesztőként és üzemeltetőként eltöltött évek tapasztalatai alapján legalább nagyjából fel tudom már mérni, hogy mivel jár egy-egy ilyendolog, és türelmesebben állok a dologhoz. Legfeljebb jelzem a cégnek, vagy épp valamelyik illetékenek, hogy ezt így vagy úgy lenne jó csinálni/továbbfejleszteni vagy módosítani.