Ez az üzletmenet költsége, amit nagyjából lehet előre kalkulálni. Ha ezt nem építi be az árazásba, az a saját problémája. Kb mint azon sírni, hogy beteg az alkalmazott, veszteség van rajta. Vannak extrém esetek és kis méretnél meg lehet szívni, de ilyesmivel előre kell kalkulálni.