"Azt nem tudom, hogy ez automatikusan, vagy pedig kérelemre jár-e az ügyfélnek."
Automatikusan jár, ha volt igazgatási díj akkor teljes egészében visszakapja, ha felmerült eljárási költség azt nem kell megfizetnie, ha nem kellett fizetnie akkor 10 000 Ft-ot kap.
"ha a késésért felelős személy szankcióit is pontosan meghatározná"
Ez másik jogszabály igaz nem direkt szankció van, hanem áttételes.