Természetesen csak azokra a mobilokra, amiket annál a szolgáltatónál vásároltak.
A telefonos ügyfélszolgálaton lesz majd egy menüpont ahol meg kell majd adni a függetleníteni kívánt mobil imei számát és válaszként küldik a függetlenítő kódot arra a sim kártyára amivel vásárolva lett a mobil. Arra a kérdésre, hogy mi van akkor ha már nem él az eredeti sim vagy más szolgáltatóhoz vitték a számot de lejárt a 2 év, nem tudott választ adni az ügyfélszolgálat. Végső esetben be kell menni személyesen egy hivatalos üzletbe.