Azért ennyire nem egyszerű az utasélmény, nem csak az időről szól. Ha például veszel egy gyorsvonati pótjegyes vonatta egy jegyet bank kártyával,akkor kapsz kb. egy méter papírszalagot:
- sima jegy
- pótjegy
- nyugta
- bankkártya nyugta
Az első kettő között a diff az egy sor érdemi infó, mindkettőn sokkal több helyet foglal el a MÁV céginformációja, meg a lábléc.
Meg persze mindkettőn a hatalmas vonalkód, aminek beolvasásával szenvednek sokszor, mert mivel nagy a jegy, az utas többször is félbehajtja, amit a kézi érzékelő nehezen kezel. Ez is a jegy vs utas élmény része, nem csak az, hogy a jegykiadó nénik nehezen tudják kezelni a szoftvert.