Ez nem hivatalos levél, ez közted és a cég közötti magánlevelezés. Alapvetően a fogyasztóvédelemre tartozik. Hogy pontosan milyen részek vonatkoznának erre a BTK/PTK-ból azt max. egy jogász tudná megmondani pontosan.
Másrészt azzal, hogy összefoglalod és nem a levelezést publikálod azzal sokkal kevesebbet bukhatsz. De vannak alternatív megoldások is a publikálásra, ld. Gabu levelezését bra kedvenc pénzügyi szolgáltatójával: http://gabucino.hu/archive.htm#2013-03-08-17:32:17
----------------
Lvl86 Troll, "hobbifejlesztő" - Think Wishfully™