a szolgáltató szerintem nem nagyon tehet ezzel semmit. ha te vagy egy szolgáltató és én küldök neked egy levelet, hogy xyz kéretlen levelet küldött nekem akkor te mit teszel? kiértesíted az ügyfelet azt ennyi... sajna mást nem tehetsz. szolgáltatást nem vonhatod meg tőle, mert akkor beperel stb, stb,... nem vitázni szeretnék csak más szemléletet is megvilágítanék :)