Csak szólok, hogy a cikk szerint van supportjuk, és ugye a szoftvert folyamatosan fejlesztik az igényeknek megfelelően. Így ha feltételezzük is, hogy a support nélkül nem boldogulnak - ami azért na -, akkor sem árt szem előtt tartani, hogy a support viszont segít nekik :D
És belegondolva, az adott témában _nem szabad_ nekik más címről levelezni. Mert szintén muhaha lenne a gmail-ról vagy hasonlóról tolni. Vagy bármilyen 3rd party cuccról, amit ugye komoly helyeken nem nagyon szoktak kitörő örömmel, tapsolva várni.