"Az a baj, hogy sokszor a programok - beleértve a zárt forrású, sok milliós licencel rendelkezőket is - azt sem tudják (még erőforráspazarlóan sem), ami a feladatuk lenne. "
Meg kell erősítsem. Használunk néhány ilyen baromi drága programot, és igen sokféleképpen képesek hibázni. És ha izolálom a hibát, dokumentálom a körülményeket és elküldom nekik, akkor leginkább semmi nem történik. Megtehetik, hogy nem foglalkoznak velem, mert úgyis megélnek, ha szart árulnak.