Nem, mivel arról volt szó, hogy milyen hulladék az OL support.
A legtöbb helyen a rendszergazda először bepróbálkozik az OL support-tal. Mivel ott nem segítenek, megpróbál magától rájönni. Ehhez utánanéz az RHEL knowledge base-ben, vagy saját kútfőből, vagy forrás nézegetésből, stb. megpróbálja megoldani. Aztán ha ez sem megy, akkor szól nekünk vagy a RedHat-nak.
Ugyanakkor ha két perc után utánanéz, hogy nem lehet a drivert adott kernellel működtetni, a RedHat meg tudja oldani.
A példa arról szólt, hogy alapvető vegetatív idegrendszeri funkciókat sem tudnak az OL support-nál ellátni. vagy mégis hogy nézne ki ha azt mondanák, forduljon a RedHat-hoz. Inkább azt mondják nem lehet. :D