Én úgy gondolom, hogy minden múltbéli kijelentésnél vagy döntésnél nem csak azt kell vizsgálni, hogy az helyes volt-e, hanem azt is, mik voltak a körülmények. Könnyű 5 évvel később azt mondani, hogy Ballmernek nem volt igaza, csakhogy 5 éve sok dolgot nem, vagy máshogy tudtunk. Például az iPhone előtt az okostelefon-piac célközönsége az üzleti felhasználók voltak, az iPhone viszont a magánfelhasználók körében lett népszerű, miközben a Microsoft az üzleti felhasználókra épített. Vagy: az iPhone kapacitív érintőképernyőjén sokkal könnyebb gépelni, mint az addigi rezisztív érintőképernyőkön, így érthető Ballmertől az az érv, hogy billentyűzet nélkül nehéz lesz rajta gépelni, mivel addig nem is látott még ilyet.