Ime egy 2009es press release http://www.ibm.com/investor/4q09/press.phtml
Tisztan latszik, hogy szolgaltatasbol van a penz es nem hardverbol es szoftverbol.
Szolgaltat HRt, szolgaltat penzugyet es beszerzest, pl a budapesti shared service centerben ~1200 ember ezzel foglalkozik... Es biztosithatlak az ott dolgozok 99%a tokeletesen fogalmatlan ITbol :)