És nem hajlandóak kimenni, hogy megmutassák hogy jó a kapcsolat?
Hívd ki őket... Csinálj kamubejelentést, kapcsold le teljesen a modemet és mond, hogy elfüstölt. Vagy húzd ki belőle a koaxot és mond hogy be van dugva, de a link led nem világít rajta, amúgy minden faszának tűnik 'már amennyire én értek hozzá laikusként'. Ha meg már ott az ember, mutassa meg, hogy nincs baj a szolgáltatással, varázsoljon a saját laptopjára netet...