most történt:
ügyf: - megrendeltem önöktől egy domaint, www.domainnev.hu, de nem azt jegyezték be, amit kértem.
én: - várjon, ellenőrzöm ... a regisztráció helyes, a domainnev.hu-t foglaltuk be.
ugyf: - de nem, mert amint az igénylőn is szerepel én a DomainNev.Hu-t kértem, önök meg csupa kisbetűvel jegyezték be.