Megfelel a kritériumoknak az NEM azt jelenti, hogy azt lehet mérni.
Másfelől a KÖZVETLEN célja a minőségbiztosításnak az, hogy a folyamat jó legyen. De NYÍLVÁNVALÓAN a közvetett célja a termék xy tulajdonságainak a biztosítása. Önmaga a folyamat nem érdekelne senkit, ha nem lenne termék a végén.
----
India delenda est.
Hülye pelikán