Látom az olvasás nem igazán az erősséged... Hol írtam, hogy 100%-os rendelkezésre állást várok el? még a bérelt vonal sem éri el ezt az értéket. Én csak azt vártam volna el, hogy ne minden 3.nap legyen 70%-os Package Lost. Szerintem ez nem olyan elvárás, ami csak a prémium előfizetőknek jár.
Továbbá nem az árakról beszélgetek, hanem hogy azt a 10/10-es netet nem tudod bekötni aprajfalva túlzsúfolt DSLAM-jébe, mert egyszerűen nincs szabad kapacitás, akármennyire is fogsz erőlködni. Tehát nem tudod mindenhova elvinni a bérelt vonalat, csak jelentős hálózatfejlesztés árán.
"csörgésre felvette a telefont, és azonnal értelmes felvilágosítással tudott szolgálni." Na ez az ami nem mindig mindenhol dukál a lakossági ügyfeleknek.
"Van olyan ügyfelem" Ebből úgy tűnik, hogy te is a területen dolgozol/tál. Ha igen, akkor gondolom tudod, te is, hogy egyes helyeken pl. az adsl net vagy kábel tvs net esetén mi okozza a legtöbbször a link minőségének a problémáját. Abból a "nyócmegásadsl"-ből is könnyű szerrel lehet atom stabil netet varázsolni, csupán figyelembe kell venni a hálózat átbocsátóképességét. És nem a marketinges szavára kell hallgatni, hogy a következő hónapban még plusz 30 Mbitet adunk ajándékba, a világ végén is.