Én egyre kevésbé értem, mi mellett/ellen érvelsz most :)
Lerohad a Jira > Mancika néni felhívja a helyi IT-t > "Igen, Ön a 234. user aki bejelenti ezt, köszönjük, nem nálunk van a hiba, tessék menni cigizni vagy kávézni"
Ha te egy Jira ügyfél vagy, akkor az Atlassiannal vagy szerződésben, nem az AWS-sel. Az Atlassiannek vannak feléd kötelezettségei, őket kell basztatni. Ha az USE1-kiesés ledarálta a Jirát, hát, így jártak, legközelebb majd jobban csinálják.