Egyetemi alapozás ide vagy oda, az informatika nem elméleti sport – főleg üzemeltetésben. Hidd el, rohadt nagy különbség van egy féléves iskolai projekt és egy 25 éve élesben működő rendszer között.
Nincs olyan nagy különbség egyáltalán! Egyetemek között van különbség. ELTE-IK "menekültektől" voltak infóim az akkori eltés oktatásról, ami valóban az elefántnak a csontjának a tornyából volt irányítva. De például az Óbudai NIK nagyon is gyakorlatorientált. Az első munkahelyemen az első projektemet nulláról meg tudtam írni egy féléves feladat alapján. A csapattársan nem is csinált túl sok mindent vele, így is idő előtt elkészültünk.
Az emberek hibáznak. Rendszerek néha elszállnak. Olyan is van, hogy minden szarul jön össze egyszerre, és nem lehet gyorsan megoldani. Ez ilyen szakma.
Ez akkor fordul elő, ha tervezés nélkül, ad-hoc módon, "józan paraszti ész" alapján kezdünk neki a fejlesztésnek megfelelő szakmai ismeretek hiányában. Egy jól megtervezett rendszerben, ahol van COB (Continuity of Business) terv, redundáns és szinkronizált adatbázis, kipróbált backup-stratégia, megfelelő monitoring, valamint megbízható platform - például jól beállított ZFS-re épülő infrastruktúra vagy akár egy bevált OpenStack-alapú megoldás, ilyen súlyos incidensek ritkán történnek, és ha mégis, akkor gyorsan kezelhetők. Nincs lassan egy hetes leállás és égés.
A magyar KKV szektor brutálisan árérzékeny. A vezetők többsége nem ért az IT-hoz, a megoldások meg nem két fillérbe kerülnek. A Prohardver most így járt. Lehet ezen fanyalogni, de semmit nem segít.
Könyörgöm, a Prohardver nem egy egészséges életmóddal foglalkozó blog, ahol egy ilyen leállás kellemetlen, de megbocsátható. Ez egy vezetőnek tartott magyar IT portál, ahol alapvető lenne az infrastruktúra és az üzletmenet-folytonosság komoly szintű biztosítása.
Ahogy korábban is írtam: egy egyetemről frissen kikerült mérnökinformatikus csapat, ha rájuk bízzák a teljes tervezést biztosan nem követ el ennyi stratégiai hibát. Nem a rakétatudomány hiányzik, hanem a hozzáértő szakmai vezetés és a hosszú távú gondolkodás.
Igen, meg kell fizetni a szakembereket, de a legtöbb ilyen célra (nagy rendelkezésre állás, backup, szinkron adatbázis, virtualizáció stb.) robusztus, jól bevált open-source technológiák állnak rendelkezésre. Tehát licencdíjra sem kellett volna vagyonokat költeni.
A fenti hozzáállás, miszerint a KKV-k árérzékenyek, meg nem ért mindenki az IT-hoz, egy magát IT-szolgáltatónak vagy portálnak nevező szereplő esetében nem mentség, hanem súlyos szakmai hiányosságok beismerése.