Kedves kvarga,
köszönöm a hozzászólásod – valóban fontos, hogy az oktatás és a szabályozói környezet fejlesztése is része legyen a válaszreakciónak.
Egy ponton vitatkoznék veled:
Az analógia a KRESZ nélküli vezetőkkel – félrevisz
Valóban, senkit sem szabadna digitális eszközökkel egy „forgalomba” engedni megfelelő alapismeretek nélkül. De az analógiát kicsit finomítanám: ez a helyzet inkább ahhoz hasonlítható, amikor a közlekedési lámpa zöldet mutat, a GPS hivatalos forrásnak látszik, és a híd, amin átvezeti az autóst, valójában nem is létezik.
Itt a Google – mint digitális infrastruktúra – mutatott hamis MBH ügyfélszolgálati számokat, mégpedig fizetett hirdetésként. Ezeket kattintotta le több áldozat, akiknek nemhogy KRESZ-vizsgája volt, hanem évek óta rutinos digitális bankhasználók voltak. Ezek nem „boldog-boldogtalanok” voltak, hanem hétköznapi, szabálykövető emberek, akik rossz információhoz jutottak a legmegbízhatóbbnak hitt platformon keresztül.
45 felett, szemüveg nélkül a nagyobb betűk jól, a homogénen az URL -re hajazó feliratoknál, a nagyobb feliratok sorvezetése mellett az ember képes azt látni ami ki van írva: MNB Online ....és nem a kisbetűs url-t.
Jogalkotói és szabályozói javaslatoddal – teljesen egyetértek!
Nagyon fontos lenne:
-
NAT-kiegészítés, különösen a középiskolákban digitális önvédelem témakörben,
-
MNB iránymutatás frissítése: például AI-alapú csalásdetekció, viselkedésalapú tranzakció-blokkolás,
-
Google és más platformok jogi felelősségének egyértelműsítése, ha csaló hirdetéseket pénzért terjesztenek.
Az autokráciás megjegyzésedre:
Igazad van abban, hogy egyes országokban gyorsabb a reakció az ilyen platformokkal szemben. Viszont épp a demokratikus szabályozás az, ami előre láthatóvá, kiszámíthatóvá és átláthatóvá teszi ezeket az eljárásokat.
Nem az a cél, hogy cenzor-szintű beavatkozás legyen, hanem az, hogy alapjogi keretek között is lehessen például hirdetés-visszavonást vagy jogi felelősséget érvényesíteni.
Végül pedig, ha a BANK-ok a sértetteket nem hülyének néznék, nem várakoztatnák órákat miközben a panaszukat akarják előadni, valamint kooperációt mutatnának az ügyfelek kárenyhítésében!
Sok per fog lefolyni a DUNA-n mire ezek a bankok megértik: mi az a pénzügyi szolgáltatás amit KELLENE nyújtaniuk!