Gondolom az lehetett a "big deal" a történetben, hogy az újabb telefonokban már van NPU, amin viszonylag normális energia-költséggel lehet speech to text-et futtatni. Innentől csak a szöveges leiratot kell beküldeni, ami nagyon kicsi a hanganyaghoz képest.
Egyébként utánakerestem, és kiderült, hogy ez az egész egy tavaly decemberi ügy, fogalmam sincs miért lett most elővéve. A Cox (azóta persze levett) marketinganyagaiból (https://web.archive.org/web/20231214235444/https://www.cmglocalsolutions.com/blog/active-listening-an-overview) nem is derül ki világosan, hogy ez élőbeszélgetés háttérben lehallgatása vagy voice/video hívásba belehallgatásról szól-e. Azt viszont a FAQ-ban elég egyértelműen leírják, hogy jogilag úgy védik be magukat és potenciális hirdető ügyfeleiket, hogy sok appban a license terms be már úgyis bele van rejtve írva az "active listening". Tehát egyértelműen meglevő alkalmazásba kívánták piggyback-elni ezt a "szolgáltatást".