A probléma gyökere ott van hogy nem egy nyelvet beszélnek, nem is törekednek a közös nyelv kialakítására illetve olyannal vitatkoznak amit a másik nem mondott. Ez az egész szál egy kiváló, tanítani való példa arra, hogy miért nem szabad a fejlesztők jó részét (akármilyen ügyesek is) üzleti emberek, ügyfelek, felhasználók közelébe engedni.
Ez lesz ha valaki a hard skill-ekre rakja az összes pontot.