Rosszul fejezte ki magát a kolléga, de egy bizonyos határérték felett a tömeges felhasználás kitüntetett szerephez juttat alkalmazásokat/weboldalakat/szolgáltatásokat. Nem tudom van-e erre hirtelen jó kifejezés, mert nem monopól-helyzet és nem is lesz ettől hivatalos, de pusztán a felhasználói-bázis és ismertség révén tényszerűen kimutatható előnyük van.
Teljesen hülyeséget írtam fent, az e-mailre írta hajbazer, hogy hivatalos. Arra gondolhatott, hogy e-mailen tudsz ügyet intézni pl. kormányzati szervekkel, de viberen nem.