Naivan
Az ember már az első szónál sejti, hogy egy újabb királyfinak jött szembe a valóság. Páran biztosan kukoricát kezdtek pattogatni, de én nem vagyok olyan.
Naivan megbíztam az Emagban
A fejedben lévő rózsaszín ködben bíztál meg.
Így most mehetünk drága mosodába mert nem jött meg időre a mosógép.
Mehettek olcsó mosodába is.
Azt mondja a szállítási idő csupán tájékoztató jellegű! Szóval ezek szerint ha 1 év múlva szállítják ki, akkor az is szabályos, nem sértették meg az ÁSZF-et?
A józanság ezen fokán azt is kérdezhetted volna, hogy az is szabályos-e, hogy az oroszoknak eladják a mosógépből a chipeket, és te azok nélkül kapod meg.
Nincsen esetleg valamilyen törvény, rendelet (pl. Polgári Törvénykönyv), ami ezt a nonszensz dolgot felülírja?
Nem tök mindegy? Láthatóan a sírás a lényeg, nem a megoldás.
Itt arról van szó, hogy előre kifizettem bankkártyával a teljes díjat. Nem hiszem hogy szabályos, hogy innentől kezdve ők végtelen ideig ülhetnek rajta
Vö.
6 napja ülnek rajta
beleírták ezt a nonszensz dolgot az ÁSZF-jükbe.
Miért, a törvényben mi van? Ja, az előbb kitárgyaltuk.
Persze ügyfélszolgálatuk gyakorlatilag nincsen. Egy kiváló AI robottal lehet csevegni, ami semmit nem tud elintézni, csak az ügyfélszolgálati cikkekre hivatkozik. Élő embert nem lehet elérni.
Egyrészt van a lap alján elérhető kapcsolatfelvételi űrlap*, másrészt ha a robottól olyat kérdezel, amire nem tud válaszolni, akkor élő emberhez irányít (munkaidőben**) (igen, történt már velem ilyen).
Pedig már egyszer megfogadtam, hogy a nagy, sokat hirdetett webshopokból többet nem rendelek, mert könnyű pórul járni és aztán lehet birkózni a nem létező ügyfélszolgálattal.
Ha ez a személyes tapasztalatod, lehet, hogy a személyednek úgy van köze hozzá, ahogy eddig nem gondoltad...
* belinkelem neked, mert az ábra szerint segítség nélkül nem találnád meg
** itt megtalálod az ügyfélszolgálat "nyitvatartási" idejét (ez is közvetlenül elérhető a lap aljáról – micsoda aljasság!)