Garanciális javításhoz nem szükséges a csomagolás megléte, ahogy te is írtad.
Viszont, ha három napon belül hibásodik meg az akármi és te visszaviszed teljes (tényleg minden) csomagolással, akkor nemhogy garanciázniuk kell, hanem egy az egyben cserélniük, ott helyben azonnal!
Ezt a két dolgot szokták összemosni.