Miért okozna? A M365 SLA-ja ismert az összes online szolgáltatására:
https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Service-Level-Agreements-…
Ha megsértik az vállalt SLA-kat, akkor visszatérítés jár a havi/éves díjból.
Ebben az esetben az Exchange Online-re ez vonatkozni:
Szolgáltatás-jóváírás:
Százalékos Rendelkezésre Állás
Szolgáltatás-jóváírás
< 99,9%
25%
< 99%
50%
< 95%
100%