ROTFL Nekem is volt hasonló Ügyfelem: ritkán, de leszakadt a bolt a (koaxos) netről (és nem érte el a központ telephelyen - bérelt vonalon - üzemelő servert) akkor felhívtak, leadtam hibára, pár órán belül megoldódott, és mindíg elmondtam, hogy a jelenlegi szolgáltatás vállalása éves 98% - amit bőven túlteljesít és ~10k alatt lehetne oda egy teljesen független mobilnet. Végül 2x annyiért beköttettek - mással - egy bérelt vonalat 99.5% SLA-val...ehelyett minden net-elmulas eseten orditottak az it uzemeltetovel majd vegul meguntak es kirugtak az it csapatot :)
de mikor azt latja a fonok hogy neki otthon 8000ft/ho-ert gigabites optikan szolgaltatnak atomstabil netet, akkor nem hajlando 200k fizetni egy kb 100mbites berelt vonalert...ha nem érti meg, hogy az olcsó optikai internet (FTTH) leginkább ott van (jelenleg) ahol nagy a népsűrűség - nem pedig az iparterületen - akkor meg is érdemli...