Egy évre vett egy szolgáltatást. Hogy nem akarja használni/nem használja, az az ő döntése - a határozott időre szóló szolgáltatás díját viszont teljesen jogosan kérheti a szolgáltató. Ahogy ha egy szállodában hamarabb csekkolsz ki egy nappal, a fel nem használt napot nem fogják levonni/visszafizetni. Az EU-ban is köti mindkét felet a határozott idejű szerződés.
A "mit szeretne az ügyfél" egyértelművé vált akkor, amikor megkötötte/elfogadta az egy éves határozott idejű szerződést azokkal a feltételekkel, amiket az Adobe meghatározott (éves díj havi részletekben fizethető, határozott idő lejárta előtti felmondás esetén az éves díjból meg nem fizetett összeg 50%-ának megfelelő összeget felszámít az Adobe, mint felmondási díj). Ja, hogy közben változott a "mit szeretne"? Akkor a változásnak a következményeit viselnie kell.
Az, hogy szerinted ez hol jogszerű és hol nem, irreleváns, a kérdés az, hogy mely ország/USA állam jogszabályait kell alkalmazni, illetve mely állam bírósága az illetékes jogvita esetén.
A poszt-toló olcsón meg akarta úszni (spórolni akart a havidíjas előfizetéshez képest még pár €-t havonta), csak épp nem volt elég körültekintő, nem nézte meg pontosan, hogy mit vásárolt, mire mondott igent. Ennek következménye, hogy az eredetinél jóval drágábban jön ki a végén... (Mint a házasság...)