ügyfélkapcsolati feladatokkal foglalkozó munkatársak önmagukhoz viszonyított teljesítménye a pilot előtti teljesítményükhöz képest tíz százalékkal nőtt
ezek betanított munkások, nem képesebb többre, mint hogy templeateüzenetekkel riogatnak. léhűtő semmirekellők, rendszervastagítók.
vajon mi lenne az eredmény, ha a valódi produktumot előállítóknál vezetnék be ugyanezt. gyártásban, stb... ha lehet a munkaidőt rövidíteni, akkor eddig heverésztek.