Ha lehet egy technikai javaslatom: tessék videóval bugot jelenteni. A bug reprodukálása közben esetleg tessék mondani, mit tetszik próbálni elérni, mit keres, mit gondol, minek kéne történnie, egyáltalán mit gondol - feltéve, hogy az nem a szerző édes anyukája vagy hasonló.
A tapasztalat az, hogy bár én is nagy híve vagyok a szöveges tartalmaknak, mert őszintén szólva a legtöbb userünk nem egy Morgan James, és jobban szeretem, ha ő megy a fülesemben, ettől még de facto sokkal gyorsabban jutunk közös megértésre ezzel a módszerrel.